Auch in der Reisebranche kann KI (künstliche Intelligenz) eine Menge verändern. Durch KI werden zum Beispiel bei der Software strukturierte oder auch etwas weniger strukturierte Mengen von Daten durchgearbeitet und darin wird dann nach Mustern gesucht, durch die man dann in der Lage ist dadurch entsprechende Erkenntnisse für die Reisebranche abzulesen oder herauszufiltern.
Dazu gibt es hierzu einige Beispiele.
Smarte Hotels
Bei den zukünftigen Hotels ist in der Regel nur ein Lächeln des Gastes erforderlich, damit dann das dort vorhandene intelligente Türschloss geöffnet wird. Ebenfalls wird das Licht in den Hotelzimmern durch die Sprache gesteuert und dadurch wird dann das Licht automatisch ein- und ausgeschaltet. Ein Zimmer-Service-Roboter steht hier rund um die Uhr zur Verfügung. Solche Hotels gibt es zum Beispiel bereits in Shanghai in China. Hier erfolgt eine Reservierung mit dem Smartphone. Ebenfalls wird über das Smartphone der Checkout und Checkin vorgenommen, der Aufzug gerufen und das Essen bestellt.
Reservierungsplattformen
Aufgrund von maschinellem Lernen und den vorhandenen künstlichen Netzwerken haben sich Plattformen für die Reservierung so verändert, dass sich hier Interessenten oder Gäste rund um die Uhr in vielen Sprachen von Chatboots informiert werden. Hierüber ist dann auch möglich, dass hier die Interessenten oder Gäste auch eine Stornierung von Unterkünften oder Flügen vornehmen können. Zusätzlich können auch Anfragen nach Transportmitteln oder Essensbestellungen aktiviert und umgesetzt werden.
Begrenzung der Umweltbelastung bei Flügen
Heutzutage sind bereits Reisebuchungssystemen vereinzelt im Einsatz, welche in der Lage sind, die Umweltbelastung durch Flüge mit Hilfe von Algorithmen zu begrenzen. Das geht auch bei Last Minute Reisen. Aufgrund der historischen Datenlage kann durch die Algorithmen der benötigte Treibstoff für einen Flug ermittelt werden. Dadurch wird dann die Tankmenge begrenzt und das wiederum führt zu einem geringeren C02-Ausstoss.
Anhand nur dieser 3 Beispiele aus der Praxis wird deutlich, wie Künstliche Intelligenz auch die Reisebranche in den nächsten Jahren stark verändern wird oder dies teilweise bereits getan hat.
Der internationale Begriff ist übrigens AI (artificial intelligence). Nicht nur in Zukunft kann der Einsatz von AI der Reisebranche helfen, denn der neuste Einsatz von dieser Technologie zu Entwicklung der Covid-19 Impfstoffe hat bereits bahnbrechendes für die Menschheit und natürlich in Zukunft für die Reisebranche geleistet.
